Politique de retour et de remboursement

Les articles achetés en magasin

Les articles accompagnés du reçu et retournés dans les 30 jours suivants la date d'achat pourront faire l'objet d'un remboursement. Le remboursement sera appliqué au mode de paiement d'origine.

Les articles non défectueux achetés en magasin

Les articles endommagés ou qui ne sont pas en état d’être revendus ne seront pas admissibles à un remboursement ou un échange.

Les articles non défectueux achetés en ligne

Les articles achetés en ligne peuvent nous être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat.

1- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir une autorisation de retour dans**@******rg.com ;

2- Vous devez nous retourner l'article à vos frais ou le rapporter directement en magasin à l'adresse suivante : RECYBORG, 3811 Sainte-Catherine Est, Montréal, H1W2G3, Canada ;

3- Une fois l'article réceptionné et inspecté, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement d'origine dans les 7 jours suivant la réception. Les frais de port ne sont pas remboursables (sauf en cas d'erreur d'expédition de produit de notre part).

Si RECYBORG ne vous a pas livré le bon produit commandé, nous corrigerons la situation sans frais.

Les articles défectueux purchased online

1- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir une autorisation de retour dans**@******rg.com ;

2- Les frais de transport pour le retour sont à votre charge. Ces frais vous seront remboursés à la confirmation par un de nos membres de la défectuosité du produit ;

3- À la réception du produit défectueux, un membre de RECYBORG communiquera avec vous dans les meilleurs délais.

Conditions pour les commandes à ramasser en magasin

Les clients qui choisissent “ Ramassage en magasin ”, dans l'un ou l'autre de nos établissements, ont 30 jours maximum pour prendre possession de l'article.

2- Une fois ce délai écoulé, Recyborg se réserve le droit de rembourser 50% du montant payé sur le mode de paiement d’origine et de remettre le ou les articles en inventaire.

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